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起底装修行业乱象免费设计真的免费吗

    发布日期:2018-11-13    来源: 泵阀轴承网   编辑:笔名
核心提示:市场上很多装修公司都打着免费量房、免费设计的广告吸引顾客。对于很多设计师来说,本是靠着设计吃饭,但很多人都认为设计并不重要,他们更关注“签单”“拿提成”,一旦顾客交钱下单,设计师便草草以图纸敷衍

市场上很多装修公司都打着免费量房、免费设计的广告吸引顾客。对于很多设计师来说,本是靠着设计吃饭,但很多人都认为设计并不重要,他们更关注“签单”“拿提成”,一旦顾客交钱下单,设计师便草草以图纸敷衍了事,再不登业主家的门。近日,记者走访了太原市各大装修公司及卖场,起底装修市场设计师行业内乱象。

“免费设计”普遍水平低

俗话说世上没有免费的午餐,天下没有青少年癫痫病因免费的馅饼,但是免费对于大部分人来讲有着深入骨髓的吸引力,因此免费一直是很多公司的营销法宝,业主就是冲着免费设计去找装修公司,以为免费就是不花钱,其实所谓的免费,就是让你看不到钱怎么花出去的,实际花的费用比付费设计还多。

在市面上的装修公司,几乎每一家都打着“免费量房、免费设计”的广告语。其实所谓的免费,真实费用并不低。

一位设计师向记者坦言,“很多第一次装修的家庭根本不懂装修,给他们拿着尺子去家里比划比划,设计出一套唬人的效果图,只要价钱不要太贵,这单基本就拿下了。一单有10%至15%甚至更多的提成,设计师的作用基本就结束了。”

记者了解到,实际上效果图非专业人士也能制作,基本不包含太多技术含量。

一位设计师告诉记者,设计师电脑或手机上都有一款专业软件,基本上太原市内大部分新建商品房小区,这个软件中都有户型图和立体平面图。不仅如此,每个房间的内墙、外墙尺寸都标得很清楚。只要在这个小区实地量过一次房,其他家根本不需要再次上门量房。

设计师再简单询问一下业主房子的面积、房间朝向,很快就能从电脑里调出一张“符合需求”的设计效果图纸。“设计师再偷懒一些,从网上照搬和业主户型相似的现成的设计图,根本不会为业主量身定制。这些设计师都是先拿出一大堆平面图、效果图让业主选择风格。效果图可以随意套用,业主拿到的‘免费设计’,基本都是这样照搬来的凯里市癫痫病在哪治。”业内人士表示。

按照正常情况下的施工图纸,包括建筑平面图、装修设计平面图、电路图等十多张图纸,内容详尽到强电、弱电、开关分布、吊顶、家具、配饰等,每一个细节都用图纸详细绘出。而免费设计图,往往只是一张泛泛的图纸,只是框架,并不能指导施工。

设计费用则会打到别的收费项目里,比如人工费、材料费里,“羊毛还是出在羊身上”。同时,以“免费”的名义提供的服务,一旦碰到问题,设计师是可以不负责任的。

如果不是免费装修,那么每平方米的设计费一般在30元-300元之间。风格、材料、装修繁琐程度不同,设计费都不同。一般一套房子让设计师全部按照要求设计,费用在4000元-10000元之间。

下单后再不实地探查

装修是一个系统工程,设计师可以算是总策划,设计师是整个装修过程中最了解各个细节的人,他们知道怎样才能做出效果,该选哪些材料,这些材料如何搭配,这些材料分什么档次,哪些适合业主,哪些又不适合业主。专业的设计师会提供详细的讲解和服务。让业主在装修的路上,少走许多弯路。优秀的设计师甚至完全不用业主操心,直到合同上的完工日期之时,将所期望的美好居家,明明白白地交到业主的手上。

可实际过程中,设计师往往不能做到令业主满意。记者曾约一位设计师到业主家实地探访,可在到达采访地点时,这位设计师搞不清业主家的楼栋和门牌号。一问才知:“一般设计师在开工前交底后便不会再到业主保定市最专业的治癫痫病医院家了,后续有问题都是工长负责的。”而进入业主家里,业主吐槽不断:“所有灯口都不在正中间,灯安装正了,灯口旁边留下的空间还得再修补,当初设计时要一步到位就好了……”可见,设计师在业主和工长之间几乎没有衔接。

记者走访后获悉,在太原装修市场上,装修公司设计师拿下一单后只负责出图,一旦进入施工程序后便再不过问。

“这和装修公司定的绩效考核有关,公司给设儿童癫痫病的早期症状计师的绩效只有拿下几单,价值多少金额的单子,对后续质量、服务没有要求。即使工程质量出了问题也是工程部门的事,和设计部门无关。这就导致设计师、工长、业主不能无缝对接。一个装修本来是一气呵成的工程,但当设计、施工是两张皮时,最终的装修结果只能是看起来一样,但工程隐蔽部位便不得而知了。”对于免费设计中暗藏的陷阱,很多业主在表面上都看不出来,选择、施工之后才会浮现出来。

“但也有设计师走心,不论是设计阶段还是施工阶段,会全程陪同业主走完装修整个过程。”某装饰公司负责人说,“这和业主选择的装修方式不同有关。如果你的装修只有半包,主材都是自己买,那基本上设计师都不会跟着;如果是大包,需要设计师跟着买材料,大多数设计师还是会管到底。”

众人皆知的秘密:行业潜规则

一位读者告诉记者,“前年上半年,我装修了一套140平方米的新房。厨房、卫生间、餐客厅都选了某高档品牌瓷砖。当时是第一次装修,去店里询问了价格,走了活动价,总价比平时省下将近5000元。而朋友去买瓷砖,跟着设计师去买的,价格反倒不如我买的便宜。”

后来,这位读者知道了设计师赚提成的门道,于是陪同朋友去买洁具。“我的朋友当时在两个牌子的同档次产品之间举棋不定,我希望朋友根据自己的喜好买,然后我帮忙砍价。正砍价,他的设计师突然进了店里。在设计师的推荐下,朋友挑选了一款我认为不太喜欢的产品。”

业内人士透露,无论业主选哪种品牌、哪种档次的产品,只要设计师提前打过招呼,尤其是陪同购买,设计师一定会回头再找商家要提成。如果客户砍价的价格,商家再给设计师提成,那么商家也会很为难。“要么是商家自己不赚钱把钱给了设计师;要么商家不给钱,就要得罪设计师,也许设计师下次就不会把客户介绍来了,甚至会诋毁这个品牌的产品。业主对装修、建材都不懂,通常会寻找设计师的帮忙,设计师就是这个中介的角色。一般情况下,商家是不愿得罪设计师的。”

不少业主反映,“当设计师知道我要买东西,就主动跟来了,我也没让他来。”这种情况下,设计师会强力推荐自己熟悉的商家的产品。

某品牌家具店老板告诉记者:“总有被拉客的情况发生,比如业主看上了我家的产品,但是被设计师拉到另一家去了,因为我没有和装饰公司合作,也没有给设计师提成。”事实上,也许某些没有提成的产品确实要比有提成的产品略好一些,但听过设计师推荐后很多业主会选择推荐产品。

业内人士透露,一位设计师如果能全程陪同一起买建材、家具,基本可以拿到万元以上的提成。“很多装修公司为了吸引客户免收设计费用,导致了收入微薄的设计师只能靠其它方面增加收入。一般设计师会让你按照他要求的材料、类型、品牌和风格等购买原材料。”装修效果与设计方案不符的,设计师一概不予负责,所以设计师会带着业主去购买原材料。这些设计师没有把精力放在为业主设计房子上,他们讨价还价的技巧更胜似采购员,采购成功商家就会给予设计师回扣。

作为行业潜规则,装修公司与材料店挂勾、计提成的做法已在家装行业存在许多年。目前,监管部门、家装行业协会对设计师这种行为的监管仍处于空白状态,业内人士建议,消费者在进行装修购买建材、家居产品时,尽量避开上述情况。

(文章来源:腾讯家居,侵删)

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