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衣柜企业营销要注重质量需保障售后服务

    发布日期:2018-6-11    来源: 泵阀轴承网   编辑:笔名
核心提示:衣柜作为家具中的重要组成部治疗癫痫病比较好的办法

衣柜作为家具中的重要组成部治疗癫痫病比较好的办法分,与人们生活起居息息相关。厂商良好的信誉、优质的售后服务就显得非常重要。

新装衣柜门有裂缝 更换却几经周折

装修房子,添置家具本来是件高兴事,然而最近市民邢先生却为此犯愁,订购的衣柜门拖延了很长时间才送上门,送来后上面还有明显裂缝,要求商家拉回去调换,却迟迟得不到答复。

邢先生介绍,5月份,他在红星美凯龙瑞丽宜家店订购了一款衣柜门。7月份将近1100元货款交清后,卖家本来承诺7月20进行安装的,但最后却推到 23日。最可气的是,安装时我太太发现衣柜门有明显裂缝。我们要求予以更换,卖家将衣柜门拉走后,到现在都没有给予答复。邢先生表示,卖家拉货时承诺过,厂家一有货就给予处理,并留下了售后电话。然而现在已经过去两三天了,还没有消息。售后电话也打不通,我致电客服时,对方解释说当时售后电话都坏了,随后客服又多次以厂家还没有货搪塞我。卖家两次承诺都没有兑现,服务质量太差了,希望其能够尽快给出明确答复。

昨天上午,记者联系了红星美凯龙瑞丽宜家店一负责人,他表示邢先生所反映的售后电话打不通确有其事,并解释说那是因为当日局域网掉线,当时两个店面电话都打不通。

买衣柜要看清品牌 正规的售后才有保障

有些整体衣柜品牌在同一城市,既有厂家直营店,又有经销商。因此,不同的门店,同样的产品会有价格差异。一般而言,采购量越大,价格底线会越低。因此,在购物之前您最好提前收集信息、货比三家,到价格最便宜的那家去买。价格有了,选择好的品牌衣柜就是最好选择,因为品牌衣柜在诸多方面给了消费者,也就是新人可靠的服务,让新人不再为整体衣柜出现问题而担忧;而且品牌衣柜的安装,装饰等都不用担心,给新人加上了一层保险,更放心了。

当然了,购买后的售后问题,品牌衣柜一般都癫痫正规医院能及时的解决,如果您要选择整体衣柜,又要求高档品味,不妨试试那些品牌衣柜,也许给你意想不到的效果哦。

山寨衣柜看是很美 正规品牌才有售后保障。衣柜作坊虽然占据着一定市场份额,但是不可忽视的是也存在很多问题。业内人士提醒消费者,不可避免有部分衣柜小作坊在打游击战,消费者需要维权时就会有一定困难。即使是当时没有问题,衣柜作为易损易耗品也会在将来的几年出现滑轨等小问题,到时候修理就很难找到商家了。

衣柜企业营销要讲究质量 须重视售后

为争夺有限的市场份额,一些复合衣柜厂商不惜以 出血的代价来引诱消费者上钩。行业不规范是一方面,但想用投机的办法来经营企业,必将走向灭亡。产品价格不能维持下去,是因为没有体现出它应有的价值,当然消费也就不能持续下去。一分钱一分货,这只是说产品本身的使用价值。要做到一份货十分钱,就必须赋予货于更具价值的东西。在市场上,各品牌亦在促销手段上花样百出:炒作概念,血拼价格,最终形成恶性循环不可自拔。

销售产品时侃得天花乱坠,任何品牌的产品都可质保 15年、20年。消费者使用后出现问题就竞相推诿,情况严重的干脆闭门走人其实很多企业也关注售后,但因这一服务需支出大笔成本,单是顾客管理系统就需要大量的财力、人力和物力。如果售后服务管理过于粗犷,拥有的客户资料根本达不到为营销服务的水准,更无法进行市场细分。

购衣柜防忽悠 从细节辨别质量

据业内人士介绍,品牌越来越多,极少部分不诚信商家在销售产品时做手脚,消费者购买时您要看清以下几点。

首先,要货运单。消费者购买衣柜时,有的商家承诺自己的产品是广州、上海等地的知名厂家生产。那么,消费者和商家签订合同后,要保证是原厂货的话,在衣柜配送来时,消费者一定要索要物流货运单,如此就能知道癫痫病发作急救是不是商家进行了掉包。因为原厂的包装纸上面有品牌标志与订单号。通过物流单和包装纸强力抗癫痫药物就能分辨出是否和商家承诺的一样。

其次,五金件看门道。小小五金件是最容易被某些商家做手脚的地方。正规厂家对于五金件的质量要求非常严格,小到一个连接件,大到抽屉导轨,都会注重产品性能。消费者购买时,要仔细查看五金件的质量,是否和商家所宣称的、与展厅中的相符合。



 
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